Görünüm          
53 şikayet listeleniyor

Yeni bir tane Essenso tencere aldım. Tesadüf eseri tencere ocak üstünde durmuyor gerçekten bunu neden dikkate almıyor. Firma yetkilileri 1 tane aldım Allah'tan başka da almam satıcı tavsiye etti ondan dolayı aldım ilk ve son tencere paten yapıyor adeta.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Essenso dan 3 ayrı boy tencere aldım. Çok az kullanmama rağmen diplerinde yanlarında kabarcıklar oluştu hatta birinde soyulmalar oldu. Aldığım yere gittim garantisinin zaten olmadığını ve şu an firmaya ulaşamadıklarını söyledi. Ben ne yapacağımı bilmiyorum. 3 tane kocaman tencereyle kalakal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Essenso Professeur mutfak robotum 2. Kez arızalandı ve yaptıracak yetkili servis bulamıyorum. Kitapçıkta gösterilen Bursa Yıldız teknik servis Essenso'ya bakmadığını ifade etti. Esse firmasından muhatap bulamıyorum. Çaresiz kaldım.  Bursa'da mağazayı aradığımda mağaza ancak İstanbul'da yaptırabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kapağında oluşan bir arıza nedeni ile tencere kapağı kapanmıyor veya açılmıyor. Yetkili servis bulmak zor, iletişim numarası yok firmanın. Mesaj yazdım 3 ay önce siteden dönen yok. Firma batık galiba tencere elimizde kaldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso basic kek kalıbımın granitisi 3. kullanımda döküldü. Resmen param çöp oldu. Açılan kısmın altı alüminyum muhtemelen bir daha kullanamayacağım sağlığa çok zararlı ama anlaşılan firma şikayetleri önemsemiyor hiçbir şikayeti gidermemişler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2019 tarihinde esse.com.tr'den 2 adet krep tavası siparişi verdik. Sipariş no... 169yv4139ı. Ancak gelen kargo paketinden 1 tane ürün çıktı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. E posta ve telefona bakmıyorlar. Eksik ürünümü kim gönderecek ya da para iademi kim yapacak?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso Gril Tost makinesi yedek parçası olarak ızgarasını almak istiyorum fakat Essenso yetkili servislerinden aldığımı tüm cevaplar firmanın 1,5 yıl önce iflas ettiği ve yedek parçaları kendilerinin de temin edemedikleri yönünde. Madem firma iflas etti hala tüm market ve alışveriş sitelerinde Es...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce almış olduğum Essenso robust blender 1 aydır arızalı. Bu kadar kolay arızalanmasını geçtim, firmaya arızalı olduğunu belirtiyorum, yardımcı olmuyorlar maillerime dönüş sağlamıyorlar. Bu saatten sonra para iadesi yapsınlar bir daha Esse'nin herhangi bir ürününü alacağımı zannetmiyorum. 2019...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Anatolium AVM'de bulunan Essenso mağazasından aldığım blender ‘da bir sorun yaşadığım için yedek parçasına ulaşmaya çalıştım ama firmanın sadece Anatolium’da bulunması zaten firmanın ne kadar küçüldüğünün kanıtıydı. Üstüne üstlük orada çalışan insanlarda çok kaba. Alın kullanın atın diyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Essenso Logo

Essenso'dan almış olduğum tencerem bir defa patladı. Değişimi gerçekleştirdiler. İkinci defa patlayınca tekrar firmaya değişim için gittim. Faturası yanımda olmadığı için değişimi gerçekleştirmediler. Daha önce değişimi gerçekleştirilen bir tencere için bize faturasız değişim yapamıyoruz. Deyip geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse firmasından zamanında aldığım Filtre kahve makinemin demliği kırıldı. İki tane teknik servislerini aradım ve aynı geri dönüşü aldım. "Siz ürünü çöpe atın, firma battığı için bize yedek parça gelmiyor. Diğer müşterilerde atıyor bozulunca" Ne yapabilirim hiç bilmiyorum. Karşımda konuşabileceğim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Essenso döküm tencere paslandı. Hem de sadece birkaç kez kullanıldı. Garanti süresinin geçmiş olması nedeniyle iade edemedik. Döküm tencerenin paslanabileceği müşteri tarafından önceden tahmin edilemeyecek bir durum, ayrıca artık bu haliyle asıl işlevi olan yemek pişirmede kullanılması da imkansız. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Essenso marka tost makinesi daha garanti süresi doldurmadan bozuldu. Servislere ve firmaya ulaşılmıyor. Esse firmasının iflas ettiğinden söz ediliyor ama hala daha Esse ve Essenso'nun her yerde satışı yapılıyor. İnsanlara bilgi vermiyorlar resmen insanları kandırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso ekmek yapma makinesini 3 yıl önce aldım. Toplasanız 10 kez ekmek yapmışımdır... Geçen gün ekmek yaparken fotolarda gördüğünüz gibi ekmek kokusu yerine plastik yanık kokusu çıktı ve makine alev aldı... Neyse ki makinenin yanındaydım ve fişini zor çektim. Orada olmasaydım yangın çıkacaktı... B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse Essenso markasından almış olduğum düdüklü tencere ile ilgili şikayetim. Almış olduğum ürünü belki 7-8 defa anca kullanmışımdır ama ilk kullanımdan itibaren ürün performansında ciddi sorun vardı, son kullanımda normal tencereden hiçbir farkı kalmadı, o kapak ne işe yarıyor çok merak ediyorum. Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Buhar kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis 35,00 TL ücret karşılığında yaptı geri verdi. Eve gelip kullandığımda patlama sesleriyle birlikte tüm suyun aşağıya akması bir oldu. Videosu da var. Tekrar servise götürdüm. Oyaladılar, sonunda firma kapanıyor, "biz de ulaşamıyoruz" dediler. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme