05 Mayıs 2016
#5438122

Essenso Yavaş Servis, Değişim Zorluğu, Fahiş Renk Farkı!

31.03.2015 tarihinde satın aldığım Essenso Professional Mikser, Hamur Karıştırıcı makinam 2016 Şubat ayında arıza yaptı ve şubat sonunda servise teslim ettim. Ürünüm 04.05.2016 tarihinde (2 aydan fazla) anca servis değişim formunu alabildi. Mersin Kipa AVM'deki mağazaya yönlendirildim. Ürünümü değişime götürdüğüm mağazada ürünün beyaz renginin olmadığını, kırmızı renk ile de ürünü aldığım bedelin 2 katından fazla bir bedel ile değişim yapılabileceği söylendi. Hem servisin yavaş ve sürekli geciktiren tavrı hem de firmanın değişim politikası çok yanlış ve müşteriyi mağdur eden davranışından şikayetçiyim.

Kemal Kemal 722 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları