23 Mayıs 2016
#5547283

Essenso Mağaza Müdürü Yaklaşımı, Ürün İade Sorunu, Hatalı Ürün Satışı

17 Mayıs Esse Mağazasından düdüklü tencere aldım eve gittiğimde ürünün kapağının lastiğinin arızalı olduğunu fark ettim, aradan 3 gün geçti ve ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde açıktaki 1 kapağı değiştireceğini normalde iyi niyetli olmasam bunu asla yapmayacağını İddia eden mağaza müdürü olduğunu iddia eden bayanın tavrı rencide edici yaklaşımından dolayı ürünü iade etmek istediğimi söyledim. "Allah Allah " sizde sorun var şeklinde diyaloglarında ısrarcı olan bayan merkeze mail atacağını onay gelirse iade alacağını 3 yıldır alışveriş yaptığımız diğer Esse mağazalardaki uygulamayı kendisinin yapamayacağını bu mağazanın sahibi olduğunu ve saçma diğer bir sürü diyalogla iadeyi yapmayacağını 1 günde beklesen iade yapmayacağını iddia etmiş ve yüksek ses tonu ile sergilediği çirkin tavrı sürdürmüştür.

Seher Seher 1.784 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları