Görünüm          
62 şikayet listeleniyor

Esse Essenso markasından almış olduğum düdüklü tencere ile ilgili şikayetim. Almış olduğum ürünü belki 7-8 defa anca kullanmışımdır ama ilk kullanımdan itibaren ürün performansında ciddi sorun vardı, son kullanımda normal tencereden hiçbir farkı kalmadı, o kapak ne işe yarıyor çok merak ediyorum. Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bakırköy Marmara Forum AVM'deki Esse mağazasından aldığım Essenso markalı Neo granit tava (Granit falan değil) 6 ay sonra kenarlarından soyulmaya başladı. Resimlerini de ekledim ki insanları nasılda kandırdıklarını herkes görsün diye. İnsanlara kalitesiz mal satıp onların sağlığı ile oynamaya hiç k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buhar kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis 35,00 TL ücret karşılığında yaptı geri verdi. Eve gelip kullandığımda patlama sesleriyle birlikte tüm suyun aşağıya akması bir oldu. Videosu da var. Tekrar servise götürdüm. Oyaladılar, sonunda firma kapanıyor, "biz de ulaşamıyoruz" dediler. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Essenso Logo

Ekim'de aldığım tost makinem bozuldu. Temassızlık sorunu. Kullanma kılavuzunda yazan servisleri aradım. İzmir’deki üç servisten sadece bir tanesi, albay teknik faal. Albay teknik’den m**** bey ile yaptığım telefon görüşmesinde Esse’in satış sürecinde olduğunu, garantili mallara 10 ocak'tan sonra bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Essenso Mağdur Oldum!
profile-icon Sebahat 18 Kasım 2016 10:01
Essenso Logo

Esse'den düdüklü tencere seti aldım. Problemli ürün olması nedeni ile iade ettim. Bana 1 yıl içinde kullanabileceğim hediye çeki verildi. Fakat öğrendim ki Bursa'daki bütün şubeler kapatılmış. Bu nedenle hem üründen hem paradan oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso cafe cm132 model kahve makinesi aldım, fazla kullanmadım bozuldu. İzmir'de servis aradım bulamadım. Sonra Esse bayisine gittim. Servis telefonu istedim bana Bornova'da star soğutma servis numarasını verdi, oraya götürdüm 24.09.2016 tarihinde. Bugün 11.11.2016' aradım bana merkezden parça gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce yetkili servise bıraktığım robotumun tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Orijinal faturamı bulamadığım (ve garanti süresini teyit edemediğim) için mağazadan yardım istedim. Mağaza merkezden ayrılmış olduğu için muhasebe sistemlerinin tamamen değiştiğini ve Esse müşteri ilişkiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.01.2014'te Maltepe Park Esse'den ikiz düdüklü tencere seti aldık. İlk kullanımdan itibaren kapak kaçırmaya başladı. Zaman zaman elle müdahale sonucu düzeliyordu. Fakat artık kapak hiç oturmuyor buhar kaçırmaya devam ediyor. En kısa surede servise ulaşacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çorum Esse mağazasından aldığım essenso düdüklü tencere içinde pişirmiş olduğum yemekle birlikte açılmadı. Mağazaya götürdüğümde resimleri çektiler haber vereceklerini bildirdiler. Daha sonra arayıp Aker isimli firmayı aramamı söylediler. Firmaya arayıp şikayetimi bildirdim. Yoğunluktan dolayı bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Essenso Logo

Ümraniye Buyaka Esse mağazasından 4,5 lt düdüklü tencere aldım. Ürün kullanma kılavuzuna göre kullanmama rağmen tencerenin her yerinden buharlar çıkıyor yemek pişsin diye beklerken yemekler yanmış halde çıkıyor. Üründen hiç memnum değilim!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.08.2016'da Gaziantep primemall AVM Esse bayisinde Essenso inox fırın fiyatını 79.90 TL olarak açıklayan bayi 11.08.2016'da hala aynı etiketle teşhir de bulunan ürünü aldıktan sonra ödeme yapmak için kasa da fiyat değişti diyerek, belirtilen fiyattan daha fazla para talep edip, o şekilde alabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse Samsun Yeşilyurt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce alınan S** marka yemek takımı az kullanılmasına rağmen tabaklarda çizilme, solma ve kalıcı lekelenme olmuştur. Ürünü aldığım Esse Samsun Yeşilyurt mağazasına gittim sorunu anlattım çalışanların ürünün oradan alındığını teyit etmesine rağmen me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso firması cc45 click & cook 4.5lt düdüklü tenceremize yedek lastik sağlayamıyor. Kullanım kılavuzunda ürün kullanım ömrü 10 yıldır yazıyor ve daha birkaç sene olmasına rağmen lastik contası bulunmadığı için ürün kullanılamaz hale gelmiş durumda. Ürünün üreticisi hürsultan paslanmaz mutfak eşya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Essenso Logo

Düdüklü tenceremi Esse mağazasından güvenerek almıştık, ilk kullanımda su seviyesini geçmediğim halde altını kapattıktan 10 dk sonra buhar çıkışını sağlamak için ventili açtım, aniden su fışkırdı. Tek yapabildiğimiz bebeğimizi alıp mutfaktan kaçmak oldu, bir süre giremedik, mutfağa fışkırma bitince ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 Ağustos'ta set olarak aldığım Neo granit setten tencere ve tavanın granit tabakası taban kısmında açıldı. Bu konu ile ilgili Esse müşteri hizmetlerine yazdım ama hiçbir geri dönüş yapılmadı. Esse adına güvenerek aldığım tencereler daha bir yılını bile dolduramadı. Granitin tamamen bir kandırmac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce Aldığım Esse marka tost makinamın ızgaraları kullanılamayacak hale geldi. Değiştirmek için internetten Antakya Esse servisini buldum, gittim. Servis artık orada hizmet vermiyormuş internette güncellenmemiş yeni servisine gittim. Servis bir berberin içinde hizmet veriyor. Oradaki ilgili ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme