Essenso Esse Ürün Şikayetleri

(32 şikayet)
Şikayet Konuları

31.07.2019 tarihinde esse.com.tr'den 2 adet krep tavası siparişi verdik. Sipariş no... 169yv4139ı. Ancak gelen kargo paketinden 1 tane ürün çıktı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. E posta ve telefona bakmıy…

09 Ağustos ZümrütZümrüt 518

5 ay önce almış olduğum Essenso robust blender 1 aydır arızalı. Bu kadar kolay arızalanmasını geçtim, firmaya arızalı olduğunu belirtiyorum, yardımcı olmuyorlar maillerime dönüş sağlamıyorlar. Bu saatten sonra …

13 Mayıs UmurUmur 772

Esse Essenso xq688t model kahve makinesi karafım kırıldı. Defalarca satış mağazaları ve yetkili servislere başvuruda bulundum. Aldığım cevap yedek parça üretilmediği ve bulunamadığı. Yetkililerden acil bir yanı…

02 Kasım 2018 BirhanBirhan 2.089

Aldığım 2'li düdüklü tencere pişirme sırasında kırmızı bir renk çıkarıyor. Tavaların sapları 3. ya da 4. kullanımda çıkıyor.tencerelerin tüm kaplamaları soyuluyor. Granit ürünlerin tamamı kararıyor.

25 Ocak 2018 GökhanGökhan 17.597

Esse mağazasından aldığım düdüklü tenceremin lastiği ve contası bozuldu. Ürün kullanılamaz halde şu an. Yedek parça desteği için kendilerine mail yoluyla da ulaşamıyorum. 10 yıl yedek parça desteği verilmesi ge…

20 Ekim 2017 SedefSedef 12.927 1

Ankara Gordion Esse Mağazasından 22.05.2016 tarihinde (faturam var) Essenso Marka (Robust - Model No.: e52hbr) el robotu aldım. Yaklaşık bir yıl sonra el robotunun motorunda sorun oluştu ve şimdi çalışmıyor. Ba…

16 Ekim 2017 ŞeydaŞeyda 6.194

Esse'den düdüklü tencere seti aldım. Problemli ürün olması nedeni ile iade ettim. Bana 1 yıl içinde kullanabileceğim hediye çeki verildi. Fakat öğrendim ki Bursa'daki bütün şubeler kapatılmış. Bu nedenle hem ür…

18 Kasım 2016 SebahatSebahat 6.048

Essenso cafe cm132 model kahve makinesi aldım, fazla kullanmadım bozuldu. İzmir'de servis aradım bulamadım. Sonra Esse bayisine gittim. Servis telefonu istedim bana Bornova'da star soğutma servis numarasını ver…

14 Kasım 2016 FikretFikret 2.330

Ümraniye Buyaka Esse mağazasından 4,5 lt düdüklü tencere aldım. Ürün kullanma kılavuzuna göre kullanmama rağmen tencerenin her yerinden buharlar çıkıyor yemek pişsin diye beklerken yemekler yanmış halde çıkıyor…

03 Ekim 2016 ZaferZafer 3.375

10.08.2016'da Gaziantep primemall AVM Esse bayisinde Essenso inox fırın fiyatını 79.90 TL olarak açıklayan bayi 11.08.2016'da hala aynı etiketle teşhir de bulunan ürünü aldıktan sonra ödeme yapmak için kasa da …

25 Ağustos 2016 HasanHasan 1.637

Esse Samsun Yeşilyurt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce alınan S** marka yemek takımı az kullanılmasına rağmen tabaklarda çizilme, solma ve kalıcı lekelenme olmuştur. Ürünü aldığım Esse Samsun Yeşilyurt mağaza…

15 Ağustos 2016 ÖzenÖzen 1.195

İkinci kullandığında hamur karıştırma aparatı tam dönmedi. Servise götürdüm, problemini anlattım, video çektiğimi söyledim ve benden videoları da istediler. 25 Nisan'da vermişim ürünü, bugün 26 Mayıs, 21 iş gün…

28 Mayıs 2016 AçelyaAçelya 1.457

17 Mayıs Esse Mağazasından düdüklü tencere aldım eve gittiğimde ürünün kapağının lastiğinin arızalı olduğunu fark ettim, aradan 3 gün geçti ve ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde açıktaki 1 kapağı değişti…

23 Mayıs 2016 SeherSeher 1.826

1 ay önce Esse'nin internet sitesinden almış olduğum ürünlerin bir kısmını iade ettim fakat yapılan iade ödememde eksiklik olduğunu görünce firmayı arayıp sorunun ne olduğunu sorma gereği duydum. 3 gün boyunca …

12 Mayıs 2016 EsraEsra 545

Esse'den seramik tencere aldım. Tabanı attı. Değiştireceğiz dediler. Aldılar fakat servis fişi vermediler. Aradım bakmadılar. Gittim ürün yok parası değerinde ürün alın dediler. Kabul etmedim. Bekleyin dediler,…

14 Nisan 2016 MustafaMustafa 949

Maraş Piazza Esse mağazasında yaklaşık bir yıl önce seramik tava seti ve düdüklü tencere aldım. İkisi de deforme oldu. Tavaların içi dışı hepsi kalktı. Düdüklü ise tencereden hiçbir farkı yok. Faturam olmasına …

17 Mart 2016 TubaTuba 3.300
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları