Essenso Esse Servis Şikayetleri

(15 şikayet)
Şikayet Konuları

Esse Essenso xq688t model kahve makinesi karafım kırıldı. Defalarca satış mağazaları ve yetkili servislere başvuruda bulundum. Aldığım cevap yedek parça üretilmediği ve bulunamadığı. Yetkililerden acil bir yanı…

02 Kasım 2018 BirhanBirhan 2.089

Ankara Gordion Esse Mağazasından 22.05.2016 tarihinde (faturam var) Essenso Marka (Robust - Model No.: e52hbr) el robotu aldım. Yaklaşık bir yıl sonra el robotunun motorunda sorun oluştu ve şimdi çalışmıyor. Ba…

16 Ekim 2017 ŞeydaŞeyda 6.194

Essenso marka tost makinesi daha garanti süresi doldurmadan bozuldu. Servislere ve firmaya ulaşılmıyor. Esse firmasının iflas ettiğinden söz ediliyor ama hala daha Esse ve Essenso'nun her yerde satışı yapılıyor…

29 Haziran 2017 NeclaNecla 6.466

Essenso tost makinesinin 1,5 yıl içinde ızgaraları tamamen soyuldu. Esse Palladium Ataşehir'de bu şikayetim ile ilgilenilmedi ve yetkili servislerinin olmadığı söylenildi. Şu anda tost makinesi tamamen çöpe gid…

23 Mart 2017 SerminSermin 3.524

Buhar kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis 35,00 TL ücret karşılığında yaptı geri verdi. Eve gelip kullandığımda patlama sesleriyle birlikte tüm suyun aşağıya akması bir oldu. Videosu da var. Tekrar servise göt…

10 Ocak 2017 SaadetSaadet 3.708

Ekim'de aldığım tost makinem bozuldu. Temassızlık sorunu. Kullanma kılavuzunda yazan servisleri aradım. İzmir’deki üç servisten sadece bir tanesi, albay teknik faal. Albay teknik’den m**** bey ile yaptığım tele…

28 Aralık 2016 ErtanErtan 4.032

Essenso cafe cm132 model kahve makinesi aldım, fazla kullanmadım bozuldu. İzmir'de servis aradım bulamadım. Sonra Esse bayisine gittim. Servis telefonu istedim bana Bornova'da star soğutma servis numarasını ver…

14 Kasım 2016 FikretFikret 2.330

Yaklaşık 2 ay önce yetkili servise bıraktığım robotumun tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Orijinal faturamı bulamadığım (ve garanti süresini teyit edemediğim) için mağazadan yardım istedim. Mağaza merkezden…

03 Kasım 2016 AslıAslı 1.568

02.01.2014'te Maltepe Park Esse'den ikiz düdüklü tencere seti aldık. İlk kullanımdan itibaren kapak kaçırmaya başladı. Zaman zaman elle müdahale sonucu düzeliyordu. Fakat artık kapak hiç oturmuyor buhar kaçırma…

25 Ekim 2016 ResulResul 3.439

İkinci kullandığında hamur karıştırma aparatı tam dönmedi. Servise götürdüm, problemini anlattım, video çektiğimi söyledim ve benden videoları da istediler. 25 Nisan'da vermişim ürünü, bugün 26 Mayıs, 21 iş gün…

28 Mayıs 2016 AçelyaAçelya 1.457

Esse'den seramik tencere aldım. Tabanı attı. Değiştireceğiz dediler. Aldılar fakat servis fişi vermediler. Aradım bakmadılar. Gittim ürün yok parası değerinde ürün alın dediler. Kabul etmedim. Bekleyin dediler,…

14 Nisan 2016 MustafaMustafa 949

Maraş Piazza Esse mağazasında yaklaşık bir yıl önce seramik tava seti ve düdüklü tencere aldım. İkisi de deforme oldu. Tavaların içi dışı hepsi kalktı. Düdüklü ise tencereden hiçbir farkı yok. Faturam olmasına …

17 Mart 2016 TubaTuba 3.300

Ürünü aldığımda kullanma kılavuzunun yetersizliği yüzünden kullanamadım. Aldığım mağazaya gittiğimde ise ürünü hiç kullanmadıklarını ve nasıl kullanılacağını bilmediklerini söylediler. Eğer üründe sorun varsa s…

27 Ocak 2016 MuratMurat 547

Essenso Hot inox marka aldığım fırın, 1 saatten uzun süre içinde kalan keki pişirmedi. Servise götürdüm arıza yok diyor. Maraş Piazza Esse durumla ilgilenmiyor. Pişirmiyor iade de almıyorlar şikayetçiyim. Tüket…

19 Ocak 2016 NidaNida 893

Esse Essenso'dan geçen yıl çeyizim için Essenso Robot Blender Seti almıştım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum fakat yeni eve taşındığın için kullanım talimatı garanti belgesi hiçbiri elimde kalmadı nerede olduğunu…

08 Ocak 2016 DürdaneDürdane 629

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları