Toplam çözüm sayısı
..

Essenso

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.143

Essenso
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5449görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 23:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Essenso Granit Tencere İç Ve Dış Kaplama Atması

2 adet granit tencereyi aynı anda aldık ve aynı şekilde kullandık. Bir tanesi artık kullanılmaz hale geldi. İç granit kaplama pul pul döküldü ve dış boyası atmaya başladı. Şimdi diğerinde de aynı sorunlar oluşmaya başladı. Sağlıklı ve uzun ömürlü olsun diye yüksek fiyatlar verip aldığımız bu tencere...

Essenso Granit Tencere İç Ve Dış Kaplama Atması
Essenso Granit Tencere İç Ve Dış Kaplama Atması
Essenso Granit Tencere İç Ve Dış Kaplama Atması
+3

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 5581görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 13:14

Essenso Düdüklü Tencere Fiyaskosu

Eşim çeyizi için düdüklü tencere almış ve çeyizine koymuş. Evlendikten sonra bir açıyoruz tencere kapağı ile uyumsuz. Resmen kapak farklı bir tencereye ait. Dün Esse Kartal mağazasına gittik. Bir şey yapamayacaklarını ayrıca tüm servislerinde kapandığını söyledi. Yani kısacası hiç kullanmadığımız bi...

profile
  • 3396görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 08:57

Essenso Defolu Tencere Sattı!

Esse markasına güvenerek Feriköy mağazasından alüminyum döküm fırına da girebilen tencere aldım. Ancak 2 ay içinde tabanında baloncuklar oluşmaya akabinde de soyulmaya başladı. Geri götürdüğünde mağaza görevlileri tencerenin halini görünce hatalı olduğunu ve değişmesi gerektigini söyledi. Ürünü merk...

profile
  • 3806görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 14:09

Essenso'nun Kalitesizliği

Beşiktaş Esse manasından aldığımız tava metal kaşık değse bile bir şey olmaz dediler biz yine de çok dikkat ettik tahta kaşık kullanmak konusunda ama tavanın altı hep kalktı. Günlerce düşündükten sonra bulaşık fırçasından dolayı olabileceğini düşündüm. Bu kadar kalitesiz ürün üretmeyi nasıl beceriyo...

profile
  • 9150görüntüleme
  • 14 Eylül 2019 19:44

Essenso Zehir Üreten Tost Makinesi

3 yıl önce Esse Bursa Korupark mağazasından model no. :est g03 tost makinesini satın aldım. Plakaları alındıktan 1 sene sonra alındı ve artık rezalet durumda. Plakaları kullanamıyorum. Yağlı kağıt arasında tost ya da başka pişirim yapıyorum. Mağaza kapandığı içinde servise götüremedim. Makineyi görs...

profile
  • 2228görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 17:37

Essenso Esse Eksik Ürün Gönderimi

31.07.2019 tarihinde esse.com.tr'den 2 adet krep tavası siparişi verdik. Sipariş no... 169yv4139ı. Ancak gelen kargo paketinden 1 tane ürün çıktı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. E posta ve telefona bakmıyorlar. Eksik ürünümü kim gönderecek ya da para iademi kim yapacak?

profile
  • 2456görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 22:02

Essenso Robust Blender Arızalı!

5 ay önce almış olduğum Essenso robust blender 1 aydır arızalı. Bu kadar kolay arızalanmasını geçtim, firmaya arızalı olduğunu belirtiyorum, yardımcı olmuyorlar maillerime dönüş sağlamıyorlar. Bu saatten sonra para iadesi yapsınlar bir daha Esse'nin herhangi bir ürününü alacağımı zannetmiyorum. 2019...

profile
  • 2082görüntüleme
  • 20 Mart 2019 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Essenso Lava Zehirliyor Mu?

Lava döküm tencerede pişen yemek mide şişkinliği ve gaz yapıyor. Farklı yemek ve kişiler de denedim, her seferinde aynı sorun. Zehirleniyor muyuz? 20 gün ara verip tekrar kullandım yine aynı sorun yaşandı. Beşiktaş Esse mağazasından aldım. Kalitesiz ürünü döküm diye satıyorlar.

profile
  • 12950görüntüleme
  • 21 Ocak 2019 19:38

Essenso Düdük Tencere Pişirmiyor!

Esse'den aldığım ikili düdüklü tencere 16 Ocak günü elime ulaştı hemen pişecek mi diye. Pişirmiyor saatlerce denedim. Çünkü bu konuda pişirmediği için çok şikayet okudum maalesef aldıktan sonra gördüm. Esse canlı destek bölümüne yazdım nasıl yardımcı olabiliriz diye yazdılar, şikayetimi söyleyince h...

profile
  • 4908görüntüleme
  • 02 Kasım 2018 11:46

Essenso Kahve Makinesi Yedek Parçası Üretilmiyormuş!

Esse Essenso xq688t model kahve makinesi karafım kırıldı. Defalarca satış mağazaları ve yetkili servislere başvuruda bulundum. Aldığım cevap yedek parça üretilmediği ve bulunamadığı. Yetkililerden acil bir yanıt bekliyorum. Aksi halde bir daha asla Esse marka bir ürün almayı düşünmüyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6362görüntüleme
  • 26 Mart 2018 11:18

Essenso Ürünlerin Yedek Parça Tedariği Yapamaması

Esse firmasından zamanında aldığım Filtre kahve makinemin demliği kırıldı. İki tane teknik servislerini aradım ve aynı geri dönüşü aldım. "Siz ürünü çöpe atın, firma battığı için bize yedek parça gelmiyor. Diğer müşterilerde atıyor bozulunca" Ne yapabilirim hiç bilmiyorum. Karşımda konuşabileceğim b...

Essenso Ürünlerin Yedek Parça Tedariği Yapamaması
Essenso Ürünlerin Yedek Parça Tedariği Yapamaması
profile
  • 39395görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 08:24

Esse Ve Essenso Ürünlerinin Tamamı Sıkıntılı

Aldığım 2'li düdüklü tencere pişirme sırasında kırmızı bir renk çıkarıyor. Tavaların sapları 3. ya da 4. kullanımda çıkıyor.tencerelerin tüm kaplamaları soyuluyor. Granit ürünlerin tamamı kararıyor.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 9529görüntüleme
  • 23 Ocak 2018 16:42

Essenso Soyulan Granit Tava!

Esse granit tava kısa sürede elde yıkayıp metal değmemesine rağmen çizilip soyuluyor. Güvenerek aldığımız marka insan sağlığını tehlikeye atıyor yazık! Delik delik alt tabakası görünüyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7899görüntüleme
  • 16 Ekim 2017 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Essenso Marka El Robotu Çalışmıyor

Ankara Gordion Esse Mağazasından 22.05.2016 tarihinde (faturam var) Essenso Marka (Robust - Model No.: e52hbr) el robotu aldım. Yaklaşık bir yıl sonra el robotunun motorunda sorun oluştu ve şimdi çalışmıyor. Bana sözlü olarak söylenen ve yazılı olarak verilen belgede yazan, ürünün "2 yıl süresince" ...

profile
  • 12401görüntüleme
  • 29 Haziran 2017 14:01

Essenso Tost Makinesi Daha Garanti Süresini Doldurmadan Bozuldu

Essenso marka tost makinesi daha garanti süresi doldurmadan bozuldu. Servislere ve firmaya ulaşılmıyor. Esse firmasının iflas ettiğinden söz ediliyor ama hala daha Esse ve Essenso'nun her yerde satışı yapılıyor. İnsanlara bilgi vermiyorlar resmen insanları kandırıyorlar.

profile
  • 4165görüntüleme
  • 05 Mayıs 2017 16:46
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Essenso Esse Hot ve İnox Kırmızı Fırın Memnuniyetsizliği!

Aldığım Esse hot ve inox fırın bir keki 1,30 saatte pişirir bu nedir arkadaş ya mahvoldum hiç memnun değilim verdiğim paraya geçirdiğim zamana yazık ya. Çeyiz için almamış olsaydım inanın deneseydim keşke ilk aldığımda değiştirirdim mağdurum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile
  • 26843görüntüleme
  • 12 Nisan 2017 22:45

Essenso İşe Yaramayan Düdüklü Tencere ve Şikayet Muhatabı Bulunamayan Firma!

Esse Essenso markasından almış olduğum düdüklü tencere ile ilgili şikayetim. Almış olduğum ürünü belki 7-8 defa anca kullanmışımdır ama ilk kullanımdan itibaren ürün performansında ciddi sorun vardı, son kullanımda normal tencereden hiçbir farkı kalmadı, o kapak ne işe yarıyor çok merak ediyorum. Ba...

Essenso İşe Yaramayan Düdüklü Tencere ve Şikayet Muhatabı Bulunamayan Firma!
Essenso İşe Yaramayan Düdüklü Tencere ve Şikayet Muhatabı Bulunamayan Firma!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4755görüntüleme
  • 08 Nisan 2017 18:02

Essenso Kalitesiz Granit Tava!

Bakırköy Marmara Forum AVM'deki Esse mağazasından aldığım Essenso markalı Neo granit tava (Granit falan değil) 6 ay sonra kenarlarından soyulmaya başladı. Resimlerini de ekledim ki insanları nasılda kandırdıklarını herkes görsün diye. İnsanlara kalitesiz mal satıp onların sağlığı ile oynamaya hiç k...

Essenso Kalitesiz Granit Tava!
Essenso Kalitesiz Granit Tava!
Essenso Kalitesiz Granit Tava!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5890görüntüleme
  • 10 Ocak 2017 14:42

Essenso Buhar Kazanlı Ütü

Buhar kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis 35,00 TL ücret karşılığında yaptı geri verdi. Eve gelip kullandığımda patlama sesleriyle birlikte tüm suyun aşağıya akması bir oldu. Videosu da var. Tekrar servise götürdüm. Oyaladılar, sonunda firma kapanıyor, "biz de ulaşamıyoruz" dediler. Müşteri hizmetl...

profile
  • 10332görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 10:26

Essenso Tost Makinesi Sorunu

Ekim'de aldığım tost makinem bozuldu. Temassızlık sorunu. Kullanma kılavuzunda yazan servisleri aradım. İzmir’deki üç servisten sadece bir tanesi, albay teknik faal. Albay teknik’den m**** bey ile yaptığım telefon görüşmesinde Esse’in satış sürecinde olduğunu, garantili mallara 10 ocak'tan sonra bak...

profile
  • 8278görüntüleme
  • 18 Kasım 2016 10:01

Essenso Mağdur Oldum!

Esse'den düdüklü tencere seti aldım. Problemli ürün olması nedeni ile iade ettim. Bana 1 yıl içinde kullanabileceğim hediye çeki verildi. Fakat öğrendim ki Bursa'daki bütün şubeler kapatılmış. Bu nedenle hem üründen hem paradan oldum.

profile
  • 4237görüntüleme
  • 14 Kasım 2016 10:18

Essenso Kalitesiz Ürünler Ve  Servisi Yok

Essenso cafe cm132 model kahve makinesi aldım, fazla kullanmadım bozuldu. İzmir'de servis aradım bulamadım. Sonra Esse bayisine gittim. Servis telefonu istedim bana Bornova'da star soğutma servis numarasını verdi, oraya götürdüm 24.09.2016 tarihinde. Bugün 11.11.2016' aradım bana merkezden parça gön...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Essenso bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Essenso henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.