Görünüm          
63 şikayet listeleniyor

Eşim çeyizi için düdüklü tencere almış ve çeyizine koymuş. Evlendikten sonra bir açıyoruz tencere kapağı ile uyumsuz. Resmen kapak farklı bir tencereye ait. Dün Esse Kartal mağazasına gittik. Bir şey yapamayacaklarını ayrıca tüm servislerinde kapandığını söyledi. Yani kısacası hiç kullanmadığımız bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Essenso Professeur mutfak robotum 2. Kez arızalandı ve yaptıracak yetkili servis bulamıyorum. Kitapçıkta gösterilen Bursa Yıldız teknik servis Essenso'ya bakmadığını ifade etti. Esse firmasından muhatap bulamıyorum. Çaresiz kaldım.  Bursa'da mağazayı aradığımda mağaza ancak İstanbul'da yaptırabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse markasına güvenerek Feriköy mağazasından alüminyum döküm fırına da girebilen tencere aldım. Ancak 2 ay içinde tabanında baloncuklar oluşmaya akabinde de soyulmaya başladı. Geri götürdüğünde mağaza görevlileri tencerenin halini görünce hatalı olduğunu ve değişmesi gerektigini söyledi. Ürünü merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beşiktaş Esse manasından aldığımız tava metal kaşık değse bile bir şey olmaz dediler biz yine de çok dikkat ettik tahta kaşık kullanmak konusunda ama tavanın altı hep kalktı. Günlerce düşündükten sonra bulaşık fırçasından dolayı olabileceğini düşündüm. Bu kadar kalitesiz ürün üretmeyi nasıl beceriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Esse Bursa Korupark mağazasından model no. :est g03 tost makinesini satın aldım. Plakaları alındıktan 1 sene sonra alındı ve artık rezalet durumda. Plakaları kullanamıyorum. Yağlı kağıt arasında tost ya da başka pişirim yapıyorum. Mağaza kapandığı içinde servise götüremedim. Makineyi görs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2019 tarihinde esse.com.tr'den 2 adet krep tavası siparişi verdik. Sipariş no... 169yv4139ı. Ancak gelen kargo paketinden 1 tane ürün çıktı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. E posta ve telefona bakmıyorlar. Eksik ürünümü kim gönderecek ya da para iademi kim yapacak?Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce almış olduğum Essenso robust blender 1 aydır arızalı. Bu kadar kolay arızalanmasını geçtim, firmaya arızalı olduğunu belirtiyorum, yardımcı olmuyorlar maillerime dönüş sağlamıyorlar. Bu saatten sonra para iadesi yapsınlar bir daha Esse'nin herhangi bir ürününü alacağımı zannetmiyorum. 2019...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lava döküm tencerede pişen yemek mide şişkinliği ve gaz yapıyor. Farklı yemek ve kişiler de denedim, her seferinde aynı sorun. Zehirleniyor muyuz? 20 gün ara verip tekrar kullandım yine aynı sorun yaşandı. Beşiktaş Esse mağazasından aldım. Kalitesiz ürünü döküm diye satıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse'den aldığım ikili düdüklü tencere 16 Ocak günü elime ulaştı hemen pişecek mi diye. Pişirmiyor saatlerce denedim. Çünkü bu konuda pişirmediği için çok şikayet okudum maalesef aldıktan sonra gördüm. Esse canlı destek bölümüne yazdım nasıl yardımcı olabiliriz diye yazdılar, şikayetimi söyleyince h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse Essenso xq688t model kahve makinesi karafım kırıldı. Defalarca satış mağazaları ve yetkili servislere başvuruda bulundum. Aldığım cevap yedek parça üretilmediği ve bulunamadığı. Yetkililerden acil bir yanıt bekliyorum. Aksi halde bir daha asla Esse marka bir ürün almayı düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse firmasından zamanında aldığım Filtre kahve makinemin demliği kırıldı. İki tane teknik servislerini aradım ve aynı geri dönüşü aldım. "Siz ürünü çöpe atın, firma battığı için bize yedek parça gelmiyor. Diğer müşterilerde atıyor bozulunca" Ne yapabilirim hiç bilmiyorum. Karşımda konuşabileceğim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse granit tava kısa sürede elde yıkayıp metal değmemesine rağmen çizilip soyuluyor. Güvenerek aldığımız marka insan sağlığını tehlikeye atıyor yazık! Delik delik alt tabakası görünüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Esse mağazasından aldığım düdüklü tenceremin lastiği ve contası bozuldu. Ürün kullanılamaz halde şu an. Yedek parça desteği için kendilerine mail yoluyla da ulaşamıyorum. 10 yıl yedek parça desteği verilmesi gerektiğini biliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Gordion Esse Mağazasından 22.05.2016 tarihinde (faturam var) Essenso Marka (Robust - Model No.: e52hbr) el robotu aldım. Yaklaşık bir yıl sonra el robotunun motorunda sorun oluştu ve şimdi çalışmıyor. Bana sözlü olarak söylenen ve yazılı olarak verilen belgede yazan, ürünün "2 yıl süresince" ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso marka tost makinesi daha garanti süresi doldurmadan bozuldu. Servislere ve firmaya ulaşılmıyor. Esse firmasının iflas ettiğinden söz ediliyor ama hala daha Esse ve Essenso'nun her yerde satışı yapılıyor. İnsanlara bilgi vermiyorlar resmen insanları kandırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme