Essenso Garanti Kapsamına Alınmayan Arıza!

Gülay Y. |

Essenso adlı markadan aldığım Robust Food Prep Set adlı küçük ev aletini daha ilk kullanmam olmasına rağmen kullanırken herhangi bir kişisel hatam olmaksızın el blendırının üst robotuna alt parçasını taktım ve çalıştırdım.
Tam çalıştırdığım sırada 3 defa üst üste değişik bir ses çıktı ve hemen robotu kapattım hemen ardından alt tarafı çıkardım ve bir daha üst tarafa takılmayacak bir hale geldi.

Bu olayın ardından hemen aldığım mağazaya götürdüm, mağazanın sahibini robotu aldı ve servisine götüreceğini söyledi götürdükten sonra bunun bana garanti kapsamına girmediğini kullanıcı hatası olduğunu ve sorunumun çözülmesi için 50 TL gibi bir servis ücreti olduğunu söyledi.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme