11 Eylül 2013

Esse'den Çay Makinesi Aldım 1 Kere Bile Çay İçemedim!

1 yıl önce Essenso'nun çaycısını aldım. Bir kere çay demlemek istedim. Hayatımda bu kadar kötü bir çay içmedim. Cam çaydanlığının altı ısıtmıyor. Arızalıdır diye servise götüreyim hanım, yıka dedim. Kulpu camdan ikiye ayrıldı ve cam kırıldı. Servise götüreyim dedim. Güya ısıtıcıyı da yaptık dediler ama aynı. 50 TL para aldılar. Böyle çaycı hayatımda ilk defa görüyorum. Kettlle su kaynatıcısından hariç hiç bir işe yaramıyor. Şu anda hala garantisi var. Bir an önce alıp yaparlarsa sevinirim. Bu çaycı bence böyle çalışmamalı. Eğer ürün problemliyse stoklarından kaldırmalılar.

Denizhan 1.577 Okunma

Cevaplar

  • Denizhan 24 Nisan 2014

    Esse müşteri hizmetleri hiç bir şekilde sorunumu çözemedi peki şuanda kim yardımcı olacak ? Çaycı satıyorlar çaylığı ısınmıyor bile.

  • Denizhan 24 Ekim 2013

    Çağrı merkezini aradığımda hiçbir destek vermediler. 70 TL lik caycının Sadece cam demliği 50 TL olabilirmi ya ? Gülesim geliyor. Essenin elektrikli ürünlerinden hiç memnun değilim. Kimseye tavsiye etmiyorum.

  • Denizhan 07 Ekim 2013

    Ne kadar şikayet etsemde herhangi bir geri dönüş malesef olmadı. Çay makinanız içler acısı. sadece ketıl kullanabiliyorum. çaycınız çok kötü. buyrun gelin beraber bakalım

  • Esse Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön