14 Kasım 2013

Esse'den Aldığım Çamaşır Askılığı 10 Günde Kırıldı!

24. 10. 2013 tarihinde Adapazarı Serdivan AVM' de bulunan Esse ev ürünleri mağazasından bir çamaşır kurutma askısı aldım. Peşin olarak 100 TL verdim. 2 gün sonra çamaşır astığımda askının firen ayakları tutmadı ve yere düştü. Tekrar denedim yine düştü. Ayaklarına baktığımda dişlerinin aşınmış olduğunu ve kırık olduğun gördüm. Bu durumu firmaya giderek söyledim ilgilenmediler.

Telefon açtım ve bana kırılmadan garanti yok paslanmadan var dendi . Ben bu askıya sadece çamaşır asıyorum her hangi bir zor kullanma üstüne oturma çarpma olamadı. Askımı değiştirmiyorlar. Daha 1 ay olmadı yapacakları bişey yokmuş. Serdivan AVM Esse' e ürünleri mağazasından şikayetçiyim .

Sibel O. 875 Okunma

Cevaplar

  • Esse Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön