12 Aralık 2016

Esse'de Muhatap Bulamama...

01.10tarihinde Tepe Nautilus mağazasından satın aldığım Fakir marka kahve makinesi arıza sebebiyeti ile 11.10 tarihinde mağazaya iadeye gittim. İadem kabul edilmedi ürün hiç kullanılmamıştı. Fişe takıldı ve çalıştırılamadı. Ürün değişimi yapabileceğim söylendi. Fakat mağazada kayda değer ürün bulamadığım için 1 sene boyunca kullanabileceğim bir fatura verildi. 04.12 tarihinde ürün almak için aynı mağazaya tekrar gittim. Fakat mağazanın bayi olduğu ve ürünü oradan değil Tuzla Pendorya AVM'den alabileceğimin bilgisi verildi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 09.12 tarihinde Tepe Nautilus Esse mağazasını tekrar arayıp durumu ifade ettim. Sizin mağazanızdan alışveriş yaptığımı ve Esse logolu bir mağaza olduğunu söyledim. Bütün kaselerin değiştiğini ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Konuyla ilgili Avrupa yakasındaki Metrocity ve Citys AVM'ye gitmem gerekiyormuş.

Sinem 1.701 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön