Toplam çözüm sayısı
..

Esse

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.691

Esse

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 64görüntüleme
  • 5 gün önce

Erzincan Park AVM Esse Kaba Davranış, Saygısızlık, İade Almama

Erzincan AVM park da bulunan Esse mağazasından çocuğum için suluk/matara aldım. Görevli matara içinin camdan olduğunu kaliteli malzeme olduğunu sorun olmayacağını söyledi. Bize başka herhangi bir uyarı vs yapılmadı. Kısa süre sonra bulaşık makinesine attığımızda suluk büzüştü çekildi yarısı kadar k...

Erzincan Park AVM Esse Kaba Davranış, Saygısızlık, İade Almama
profile
  • 103görüntüleme
  • 19 Eylül 21:08

Esse Tencere Kulpu Elimizde Kaldı

Esse marka tencere kulpu ilk kullanımda tencere gövdesinden ayrıldı. Yapıştırma yapmışlar. Bu kadar kötü bir işçilik olamaz. Az kalsın kendimizi yakıyorduk. Çok kalitesiz ürünler daha önce de aynı markanın tavalarını kullanmıştım. Tava içleri hemen kavladı.

profile
  • 585görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:40

Esse Emaye Tencerenin Kısa Sürede Pas Ve Dökülme Sorunu

5. Ayda şok marketten Esse emaye tencereyi 149 TL ödeyerek satın aldım. Sadece yoğurt için kullandım sıcağa koymadım. Bulaşık makinesinde yıkamaya uygun dediği halde bile elimde yıkadım toplamda 6 veya 7kez kullandım. Bunlara rağmen nasıl oldu da bugün, daha iki ayda hem kapak kenarları paslandı hem...

Esse Emaye Tencerenin Kısa Sürede Pas Ve Dökülme Sorunu
Esse Emaye Tencerenin Kısa Sürede Pas Ve Dökülme Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 1214görüntüleme
  • 02 Temmuz 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Küçükyalı; Hatalı Ürün

Esse mağazası Küçükyalı şubesinden bir ürün aldım. (el ile çalışan doğrayıcı) bir kere kullandım. Kullanışsız bir üründü, 2 gün sonra mağazaya götürdüm, şikayetimi iletim, kasiyer adam uzun süre ürünü inceledi bir sorun görmeyince, ücret iadesi olmadığını yerine başka bir ürün almamı söyledi donra v...

profile
  • 2268görüntüleme
  • 27 Mayıs 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Emaye Çaydanlık (Şok Marketlerde Alındı)

06/05/2021'de şok market Ankara/ Altındağ gülpınar şubesinden 159.00 TL'ye kırmızı renk emaye çaydanlık aldım. Bugün (27.05.2021) tarihinde sabah kahvaltısı için çay koyduğunda su koymamla beraber resimde görüldüğü üzere alt kısmında çatlamalar meydana gelmiştir. Ürünü aldığım şubeye götürdüm ve çal...

Esse Emaye Çaydanlık (Şok Marketlerde Alındı)
Esse Emaye Çaydanlık (Şok Marketlerde Alındı)
profile
  • 771görüntüleme
  • 05 Nisan 22:17

Esse İlk Kullanımda Fincanım Kosova Marka Fincan Çatladı

Kosova fin-58 fincan takımımı yeni açtım kahve fincanı olduğu için doğal olarak kahveyi pişirdim ve içine döktüğümde çatırdamaya başlayarak direk çatladı o kadar güvenerek ve beğenerek aldığım fincan takımı maalesef ilk kullanımda çatladı tek parça alayım dedim fakat onu da bulamadım. Aşırı üzüldüm ...

profile
  • 1304görüntüleme
  • 03 Mart 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse 6LT Düdüklü Tencere Aldık, Ancak İçinden 5LT Düdüklü Tencere Çıktı

Westpark Esse Mağazasından 02.02.2021 Tarihinde fms marka 6LT düdüklü tencere aldık, ancak içinden 5LT düdüklü tencere çıktı. Değişime gittiğimizde stoklarında 6 litre olmadığını ilettiler resmen yanıltma. 6 litre kutunun içinde 5 litre tencere, bunu geçtik iade etmeye kalktığımızda biz kurumsal nok...

profile
  • 901görüntüleme
  • 05 Şubat 01:40

Esse Hakiki Deri Zannederek Aldığım Botun Ayak Acısı Çektirmesi Hk

Hayatımda ilk kez deri bot niteliği taşıdığı için aldığım ve giymeye başladıktan çok kısa süre içinde ayaklarımı aşırı derecede rahatsız etmesiyle çıkardıktan sonra uzun bir süre ayak ağrısı çekmemden dolayı botun hakiki deri olmadığını anladım ve bana göre fahiş fiyat ödediğim bottan kesinlikle mem...

profile
  • 2351görüntüleme
  • 28 Ocak 12:11

Esse Granit Tavanın İç Yüzeyleri Soyuldu Firmaya Ulaşamıyorum

2020 ocak ayında Esse mağazasından aldığım granit tavanın iç, yan yüzeyleri birden döküldü. Ürünü bulaşık makinesi hiç koymadım, ayrıca çizici alet kullanmadım hiç. Zaten dökülme, iç yan duvarları. Esse firmasına ulaşamıyorum. Pandemiden dolayı mağazaya da gidemiyorum, konu ile ilgili bana dönülmesi...

Esse Granit Tavanın İç Yüzeyleri Soyuldu Firmaya Ulaşamıyorum
Esse Granit Tavanın İç Yüzeyleri Soyuldu Firmaya Ulaşamıyorum
profile
  • 4065görüntüleme
  • 16 Ocak 01:23

Esse Ürün İadesi Yapmama Ve Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı

365 AVM Ankara Esse mağazasından çaydanlık aldım. Paketlenirken kapak kısmındaki kilit parçası dışa doğru takıldığından evde kapağı çıkardığımda parça koptu. Akşam saati olduğundan tekrar mağazaya gidemedim ama 1 saat içinde mağazayı arayıp bilgi verdim ve çaydanlığı iade etmek istediğimi söyledim. ...

Esse Ürün İadesi Yapmama Ve Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı
Esse Ürün İadesi Yapmama Ve Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı
Esse Ürün İadesi Yapmama Ve Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı
+2
profile
  • 2572görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 12:46

Esse Garantili Ürüne Muhatap Bulamıyorum.

Esse Metrocity mağazasından granit tencere aldım. Alırken 2 yıl garantili olduğunu söylediler. Tencereyi sadece pilav yapımında kullanmama rağmen içinde soyulmalar oldu. Almış olduğum Metrocity mağazasını aradığımda biz buraya yeni devir aldık. Siz eski mağazadan almışsınız vs dediler. Üstelik mağaz...

profile
  • 1552görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 12:57

Esse 1 Aydır Geri Dönüşü Olmayan Ürün

Sivas Esse şubesinde granit sütlük aldık. 2 yıl garantili ürünmüş ama bir ay içinde çok kullanmadan elde yıkamama tahta kaşık kullanmama rağmen yüzeyi naylon gibi kalktı. Değişim için Esse Sivas şubesine gittik. Fişini telefon numaramızı alıp 15 gün sonra sonuçlanacağını söylediler. 15 gün geçti hal...

profile
Handan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2020 17:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Marka ürünü yenisi ile değiştirdi. Teşekkürler”

Handan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2049görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 21:55

Esse Granit Tavanın Dibi 2 Ayda Soyuldu

Daha 2 ay önce set olarak aldığım ve ancak 2 kere kullanabildiğim Esse granit tenceremin en küçüğünün dibi hemen soyuldu. Kaliteli olduğunu düşündüğüm için bu markayı seçmiştim ama bu kadar dayanıksız bir iç kaplama yapabileceklerini hiç düşünemedim.  Dışına ve kulplarına bakınca çok şık ve dayanık...

Esse Granit Tavanın Dibi 2 Ayda Soyuldu
profile
  • 1987görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 14:29

Esse Kelepçeli Kek Kalıbı Fiyaskosu

Esse marka kelepçeli kek kalıbı yerine 3 pcs diye bir Çin malı teneke geldi. Marka yanlış, renk yanlış, tabanı eğri, iç kısmı çizik içinde. Kutu parçalanmış, pitpita sarılı değil. Pazara gitsem daha iyisini bulurdum. Faturada Esen marka yazıyor.

Esse Kelepçeli Kek Kalıbı Fiyaskosu
Esse Kelepçeli Kek Kalıbı Fiyaskosu
profile
  • 1915görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 03:43

Esse Kek Kalıbının İç Yüzeyi Soyuldu

Esse'den aldığım (50-60 TL civarında ) kelepçeli kek kalıbı daha ilk kullanımda soyuldu. Yaptığım kek sorunsuz bir şekilde kalıptan çıktı fakat kenarları siyahtı, yandı diye düşündüm sonra kalıba bir baktım iç yüzeyi soyulmuş keke yapışmış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 594görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 20:00

Esse Yamuk Tava

Tava geldiğinde paketten kenarı yamulmuş ve içe göçmüş şekilde çıktı bu kadar kalın bir maddenin kargodan dolayı yamulduğunu düşünmüyorum defolu ürün yollamışsınız hiç memnun kalmadık yenisini yollamanızı veya tekrar bu şekilde olacaksa iade etmek istiyorum.

Esse Yamuk Tava
Esse Yamuk Tava
Esse Yamuk Tava
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 877görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 23:31

Esse Tencere Çok Kötü

Vialand AVM Esse mağazasından aldığım 3 adet tencere 3 ayın sonunda içinde sırları kaktı ve tencereler resmen aygazda dans ediyor tencereye mi hakim olayım yemek mi yapayım bilemedim çok kez üzerime dökülme tehlikesi atlattım çok mağdurum hiç memnun değilim.

profile
  • 1368görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Sattığı Ürünün Arkasında Değil

23 Eylül 2019'da Esse'den aldığım ürünü 10 gün sonra iade etmek istedim, iade etmeye gittiğimde kapatıp gittiklerini öğrendim, Forum Bornova mağazası, İzmir içindeki başka mağazaya gittiğimde ise Esse'nin bayisi olduklarını Esse ile alakası olmadıklarını ve ürünü alamayacaklarını söylediler (İzmir A...

profile
  • 855görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse İade Kargo

Lava marka DemirDöküm tava aldım. İç yüzeyinde çizikler olduğu için iade etmek istiyorum. Sitenize iade başvurusunda bulundum fakat sonrasında kargo firmasına verilecek bir kod oluşturulmadı. Durumla ilgili bir sürü mail attım ve destek talebi girdim dönüş yok. Ulaşılabilecek bir telefon numaranızda...

profile
  • 2944görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Esse Eksik Çıkan Kargo

Esse'nin online mağazasından 4 adet sipariş verdim. Bana gönderilen 3 adet üründü. En büyük parça olan 26 cm'lik granit tencere kargonun içinden çıkma...

profile
  • 1291görüntüleme
  • 11 Ağustos 2019 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Park AVM Esse Su Matarası Sorunu!

30 Temmuz'da İzmir Park AVM Esse'den bir su matarası aldık. Bize fatura vermediler isim soy ad aldılar. Bunu hediye olarak almıştık. Bize verdikleri mataranın kutusu ya da içinde hangi parçaların olduğuna dair bir kağıt da yoktu. Matarayı öylece sattılar. Ürüne su doldurduğumuzda akıttığını fark ett...

profile
  • 900görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Uşak'ta Fırın Kabı Mağduriyeti

Esse Uşak mağazasından almış olduğumuz üçlü Cemile markalı fırın kaplarından orta boy olanı fırında yeni kullanmamıza rağmen ortadan ikiye ayrıldı ve büyük boy olanı ise hiç kullanmadan içine sıcak yemek koyduğumuz anda çatladı. Daha sonra Esse Uşak mağazasını aradığımız da ise sizin kapları 5 ayda ...

profile
  • 1571görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 20:57

Esse Mısır Patlatma Makinesi Birkaç Kullanımda Bozuldu

Esse'den almış olduğum mısır patlatma makinesinin içindeki demiri 5-6 kez kullandıktan sonra koptu. Yedek parçasını da bir yerden bulmam mümkün olmadı. Fişini de attığım için karşımda bir muhatap bulamadım. Mağazada isimle arama yapmalarını istedim ama o şekilde de olmayınca en son buraya yazmaya ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Esse bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Esse henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.