16 Ekim 2015
Yorum Yap
#3960198

Esse Reyon Etiketi Değişmemesi!

Akhisar novada AVM Esse mağazasına gittim ve multi-use kitchen set 8 parçalı bu ürünün altında kırmızı etiketli 59.90 fiyatı vardı satıcı da bu fiyatı söyledi. Kasaya ödeme yapmaya geldiğim zaman reyondaki fiyatla aynı olmadığını fark ettim 119 TL fatura kesildi. İade edip reyonda 59.90 fiyatı olduğunu söyleyip mağza sorumlusu yapabileceğim bir şey yok deyip yardımcı olmadı.


Bir tüketici olarak raftaki fiyattan vermeniz gerektiğini söyledim fiyat pazartesi günü değişmiş düzeltilmemiş ve bugün perşembe müşteri hizmetleri arayarak bildirdim ve hala gerekeni yapılmadı ve hala beklemekteyim.

Sennur 319 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi16 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler