Esse Yemek Takımımdaki Kırık Parça Değişimi Hala Yapılmadı...

Oktay M. |

06.10.2014 tarihinde Forum İstanbul Esse Mağazasından sipariş ettiğim Essensa dnk 72 parça yemek takımı kargoyla elimize ulaştığında 1 adet küçük kayık tabağının kırık olduğunu fark ettim. Kırık tabağın parçalarını olduğu gibi, İstanbul Forum Esse Mağazasına götürdüm ve onlarda en kısa sürede parçanın temin edileceğini söylediler. Süre içinde defalarca aynı mağazaya konuyu hatırlatmama rağmen en kısa zamanda arayıp dönüş yapacağız şeklinde oyaladılar. Sene 2016 olmuş hala bir haber yok?

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    13:32

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.