08 Temmuz 2013

Esse Yanlış Bilgi Vererek Ürün Sattılar!

Yılbaşında açık pembe renkli Kitchen Aid Mikser'i 2. 000TL'ye almıştık. Alırken bu renkten Türkiye'ye 20 tane geldiği, başka gelmeyeceği ve KitchenAid Ürün grubunun indirime girmeyeceği ısrarla söylenmişti.

Fakat bugün mağazanızda o ürünün 999 TL'ye indiğini görüyorum ve kendimi haksızlığa uğramış gibi hissediyorum.

Satış elemanlarınızın verdiği yanlış bilgiler ile müşterilerinizi saf yerine koymanız hiç hoş değil. Arada tam 1. 000 TL fark var. Ve ortada söylenmiş bir yanlış var. Kitchenaid'ler indirime girmiyor. Evet gördük. 1000 TL indirime girmiş...

Sedef 443 Okunma

Cevaplar

  • Esse Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

  • Sedef 11 Temmuz 2013

    Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmama imkan yok, burdan da cevap yazan yok, kimsenin pek umrunda değil anlaşılan

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön