Esse Yanlış Bilgi Vererek Ürün Sattılar!

Sedef K. |

Yılbaşında açık pembe renkli Kitchen Aid Mikser'i 2. 000TL'ye almıştık. Alırken bu renkten Türkiye'ye 20 tane geldiği, başka gelmeyeceği ve KitchenAid Ürün grubunun indirime girmeyeceği ısrarla söylenmişti.

Fakat bugün mağazanızda o ürünün 999 TL'ye indiğini görüyorum ve kendimi haksızlığa uğramış gibi hissediyorum.

Satış elemanlarınızın verdiği yanlış bilgiler ile müşterilerinizi saf yerine koymanız hiç hoş değil. Arada tam 1. 000 TL fark var. Ve ortada söylenmiş bir yanlış var. Kitchenaid'ler indirime girmiyor. Evet gördük. 1000 TL indirime girmiş...

Etiketler :

Fiyat Kampanya-Taksit Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    09:42

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08

  • Sedef K.
    11 Temmuz
    19:10

    Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmama imkan yok, burdan da cevap yazan yok, kimsenin pek umrunda değil anlaşılan