Son arananlar Temizle
Essenso marka aldığım tost makinesi bundan yaklaşık 3 ay önce arıza verdi ve çeşitli defalar tamire gitmesine rağmen onarılamadı. Bunun sonucu yetkili servis Özkan Elektronik cihazın yenisini almam için bana kağıt verdi. bu kağıdı Nayrampaşa Forum İstanbul AVM 'deki Esse'ye 15 kasım tarihinde götürdüm ve yeni cihazı istedim. Cihazın 15 gün içinde geleceği söylenmiş olmasına rağmen 1 aydır hala gelmedi. Cihazımın biran evvel ilgili şubeye yollanmasını istiyorum.
Mehmet
1.263
Okunma
Cevaplar
Esse Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2014
Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.