09 Nisan 2013

Esse Ütü Sürekli Bozuluyor!

Benim Niğde Esse den aldığım ütü hakkındaki şikayetlerimi yazacağım bir seneden az bir zamanda aldığım ütü su akıtmaya başladı defalarca yetkili servise götürdüm benden her defasında 20-30 tl para aldılar yetkili servis adı altında yanıltıcı firma olan baykan elektrikte her defasında beni oyaladı ütünün asıl durumu içinde olan bir parçanın düzenli olarak değişmese gerekiyormuş yahu ne alaka çözemedim daha yeni ütünün her ay değişecek bir parçası ne alakadır çözemedim ne değiştiriyorlar ne yapıyorlar bıktırdılar almaz olsaydım kazanlı kazanlı ütü diye heveslenipte bu kadar kötü duruma düşeceğim aklıma gelmezdi benim ütümü alıp paramı iade etsinler ben ona heray heray para dökemem.

Gülcan 106 Okunma

Cevaplar

  • Gülcan 03 Eylül 2013

    sizin bu verdiğiniz müşteri hizmeti değil müşteriyi çıldırtma hizmeti...ya kaç gündür telefon kulağıma yapıştı ödediğim fatura cabası ütüyü değişcz dediniz tamam bizde gittik değişim raporu aldık ama bu seferde NİĞDE ESSE DE yeni ütü yok ve de 3 haftadır gelmiyor bu nasıl iş anlamadım...NİĞDE esse mağazasına ne zaman ütü gelecek ve de benim problemim çözülecek...aynı şikayeti binlerce defa yazdım bıktım artık yazmaktan bir çözüm lütfen...

  • Gülcan 13 Ağustos 2013

    Nasıl değerlendirme yapabilirim diye düşünüyorum ama karar veremiyorum..Çünkü şikayetimle ilgili bana ne geri dönüş yapıldı ne de çözüm sunulduuu bi daha esse mii aslaaa!!!

  • Gülcan 13 Ağustos 2013

    sabahtan beri 444 14 08 müşteri hizmetlerini arıyorum bi Allahın kulu karşıma çıkıpta problemimle ilgilenmedi..dakikalarca bekledim 3. sıradasınız 2. sıradasınız 1. sıradasınız diyooo hooop telefon kapanıyo dalga geçer gibi....ayrıca şikayetimle ilgili bana geri dönüş yapılmadı ütü hala bozuk Niğde esse şubesine bıraktım ne olacaksa bilemem ama benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum sabahtan beri aynı şeyleri yazmaktan parmaklarım ağrıdııı...:(((((

  • Esse Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön