24 Nisan 2013

Esse Ürünümüze El Koydular!

Aylardır Esse nin (Armada-Ankara) müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Değişimini istediğimiz ürün için geri dönüş mağazadan da yapılmayınca dün gidip bakalım dedik. Mağaza sahibi devretmiş, yeni gelenlerin böyle birşeyden haberleri yokmuş. . Haa bir de bize müşteri hizmetlerini aramamızı önerdiler. Şaka gibi!Kendilerinin aramasını söyledik, yanımızda aradılar, tabiki cevap yok! Mail attılar. Bugün gittik ne maile cevap var ne de ürünümüz var. Şimdi bu şikayetin üzerine sayın yetkililer,yine otomatik yanıt gönderirler.

Funda 89 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön