Esse Ürünüm Nerede!

Fatma C. |

Esse internet mağazasından 9/5/13 de aldığım ürün 3 gün içinde teslimat denmesine rağmen 6 gündür gelmedi. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda 12 dak bekletiyor ve hat kesiliyor. 50 defa denedim yeter artık. Mail atıyorum cevap veren yok, kısacası görüşecek bir insan dahi bulamıyorum.Bu durumu bana kim izah edecek! Bir daha asla sizden ürün almayacağım, bu son olsun!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma C.
    23 Temmuz
    10:45

    puhahahahhahahhaha:) bir yıl sonra dönseydınız bence, şikayetın yıldönumu olurdu!

  • 23 Temmuz
    09:39

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08

  • Fatma C.
    20 Mayıs
    11:49

    şikayet ile ilgili 0212 7982384 /135 telden Taner Bey ile görüşüyorum. Benı süreklı olarak başından savıyor. Ortada kayıp bir ürün var ve üzerinden tam 11 gün geçti.Artık söyleyecek kelıme dahi bulamıyorum!!!!!!!!!!!