03 Şubat 2014

Esse Ürünlerim Teslim Edilmiyor.

Ağustos ayında Optimum İstanbul mağazanızdan Kitchen aid mikseri aldım. 5 parça aparatların da 1700 tl ödeme yaptım. Kendi mikseri çıktı ve o da Kitchen aid ile aynı performansa sahip yine aynı işleri yapabiliyor ondan Esse daha getirmeyecek bu malzemeleri.

Doların durumu çok değişkendi belki o yüzden merkez fazla malzeme alamamıştır, denildi. Peki arkadaşım ben neden birçok mağazada yeni renklerde makineler cam kaseler görüyorum. Ya biz size parayı ödemişiz bizim ürünlerimize saygı gösterip önce onları alsanıza! Neden benim siparişlerim gelmiyor da ben mağazada yatan mikserleri görüyorum! Yanıltılmış hissediyorum kendimi hemde en güvendiğim firma tarafından!

Gülşah 287 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 08:30 - 17:30 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

  • Gülşah 07 Şubat 2014

    Sorunu çözmek için hiç bir görüşme yapılmadı!!!

  • Gülşah 07 Şubat 2014

    hala hiç bir tepki yok firmadan!!! yazıklar olsun size.. Ben o ürünlerimi istiyorum. Parasını verdim para iadesi fln başka ürün fln istemiyorum. Gerekirse tekrar sipariş verilsin ben o ürünleri orjinal kitchenaid ürünlerini istiyorum!!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön