24 Ekim 2016

Esse Ürün Sonrası Hizmet İlgisizliği.

Esse mağazasının Mersin Forum AVM şubesinden 23.07.2015 tarihinde essenso robüst blender set almıştım. Aldığım ürün kullanma kılavuzunda ki talimatlara uygun kullanmama rağmen arıza yapmış olup 23.10.2016 tarihinde İstanbul Optimum AVM Esse mağazasına ürünü faturası ve garanti belgesiyle götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü sanki başka yerden almışım gibi hiçbir şekilde ilgilenmeyerek bizim de bulabileceğimiz gibi servis telefonunu ve adresini bize internetten bakarak verdi. Esse firmasından almış olduğum garantili ürünümün servise ulaştırılması konusunda yetkili yardımcı olmadıklarını söyledi. Bütün firmalar garantili ürünlerini ilgili firmalara göndererek ürününe sahip çıkarken Esse denilen bu firmanın bu tavrı tüketicilere saygısızlık kendi ürünlerine güvensizliktir.

Gizem 1.174 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön