26 Nisan 2013

Esse Ürün Kalitesi!

Avcılarda Esse ürünleri satan Ulaş ev ürünleri dükkanından seramik tencere takımı satın aldık. Ürünü evde açtığımızda birinin kapağı kırık ve diğerinin çizik çıktı. Değiştirmeye gittiğimizde bize gösterilen 2. üründe fason çıktı. Ürün alım süresinin 5. gününde ürünü iade etmek istedik almadılar. 1 hafta içinde ürünü iade alma hakkımı kullanmak istedim. Ama dükkan müdürü bunu kabul etmedi. Şikayetçiyim ve ürünü iade etmek istiyorum. Firmayı tüketici mahkemesin ve her türlü sosyal medyada şikayet edeceğim.

Mücahit 286 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön