04 Nisan 2013

Esse Ürün İadesi!

Öncelikle elemanlarınız hiç gülmüyor müşteriyi iyi karşılamıyorlar Esse den bir tane doğrama tahtası aldım ve eve gelince kırık olduğunu fark ettim hemen geri götürdüm iade almadılar yenisini getirelim dediler, 10gün sona yenisinin olmadığı bildirdiler ürünü başka bir ürünle değişim yaptım ve o ürününde kalitesi hoşuma gitmedignden 20dk içinde başka bir ürün beğendim değiştirmek istediğimi söylediğimde olmaz denildi ürünü değişmediler beni 10 gün mağdur edip beğendiğim ürünü alamadım ve güleryüz göstermeyen elemanlarınız var müşteri hizmetinden anlamayan cevabınızı bekliyorum bu ürünü iade etmek istiyorum.

Yasemin 100 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön