Esse Ürün Garantisi ve İade İşlemi.

Julide M. |

2013 Ekim ayında alınmış tencere setinde 3'lü sette çeliğinin kalitesizliğinden kararma oldu. 2014 Aralık ayında Marmaris Muğla bölgesinde Esse mağazası açıldı, ilk açıldığı için Esse kurumsal mağazadan yetkili kişiler vardı ve tencerelerimi aldılar değişim yapılacağını söylediler yaklaşık 2 hafta bekletildim ve sonuç hüsran, ne müşteri hizmetleri, zaten Marmaris mağazası Franchise biz diyerek kendini sanki Esse harici bir marka gibi davranıyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Julide M.
    15 Ocak
    14:48

    sonuç ve sürec konusunda kimse bilgi vermedi. Nasıl bir iştir.

  • 12 Ocak
    09:41

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08

  • 12 Ocak
    09:41

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08