20 Ekim 2016

Esse Ürün Değişimi ve İadesi.

11.09.2016 tarihinde Esse'nin Maltepe Carrefour SA mağazasından aldığım Fakir markalı Apex blender ürünü aldım ve memnun kalmadım, bebek mamasını bile çekmiyor. İadesi veya değişimi için Esse mağazasına gittim, mağaza beni Kartal'daki teknik servise yönlendirdi. Oraya da gittim beni başka bir yere yönlendirdi, "biz ilgilenmiyoruz" dedi. Bir değişim için 5 kapı yaptırıyorlar. Yani ürünü satarken her şey çok iyi, ürün şikayeti iadesinde hiçbir ilgili, muhatap yok. Bunları da tüketici haklarına şikayet edeceğim. Para iadesini veya ürün değişimi talep ediyorum.

Hacer 866 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Hacer V. Talebinizle ilgili 20 Ekim tarihinde görüşme sağlanmış ve detaylı bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Esse Müşteri Hizmetleri 0850 502 37 73

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön