19 Nisan 2013

Esse Ürün Alırken İyi Ama İadesi Zor!

Esse essenso ecotouch 5 parça tencere / tava Ankamall’dan aldım. Sadece en küçük boyunu kullandım. Elimde yıkadım ve tahta kaşık kullanarak yemeğimi yaptım fakat dışında boya akması, içinde seramik kısmında parça parça dökülmeler oldu. Daha sonrasında başka bir parçayı da denedim. Onda da aynı sorunla karşılaştım.

Her yolu denedim, şube ile de konuştum sonuç çıkmadı. Kargo ile gönderip iade etmek istiyorum. Yaşadığım yerde Esse yok ve işim sebebi ile bir yere götürmem imkansız. Lütfen adres, kargo adı ve onayınızı gönderin iade edeyim. 23 mart 2013 tarihinde satın aldım.

Mehmet 361 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön