10 Mayıs 2013

Esse Umursamaz Tavır!

Haziran 2012 tarihinden beri Esse'nin kendi üretimi olup hediye gelen 2 adet tencere, faturası olmadığından dolayı iade yapılamıyor, 11 aydır o malların ithalatı yapılmadığından dolayı da değişimi gerçekleştirilemiyor. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetleri aranıp, mağazaya uğranmasına rağmen lakayıt tavır hala devam etmekte. Sonuç itibariyle 2 adet tencerem 11 aydır Esse mağazasında ve geri dönüş yok! Bu tip firmaların bu tavırlarının neticesini bir an önce görüp ya kaliteyi artırmasını yada piyasadan çekilmesini umuyorum.

Tamar 76 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

  • Esse Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön