01 Nisan 2013

Esse Trabzon Mağazası Yönetimi!

İstanbul da ki mağazanızdan 2-3 defa alıp ürün değişimi rahatlıkla yapabildim ve çok memnundum bu durumdan. Memleketim Rize ye gidince de ailem Trabzon Esse de ki mağazanızdan bir ürün almıştı ve değişim yapmak istiyordu. Onlara yardımcı oldum ama böyle bir mağaza müdürü görmedim.

Trabzon Forumdaki Esse mağaza müdürü kaba bir ses tonuyla kesinlikle değişimin olmayacağını söyleyim kabaca yol gösterdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise aynen " umurumda değil. " şeklinde söylemi oldu. O günden beri Trabzon mağazanızdan alışveriş yapmıyorum. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz , bu durumdan şikayetçiyim.

Yusuf 254 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 01 Mayıs 2015

    Esse müşteri hizmetleri bu durum ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı.

  • Yusuf 13 Aralık 2014

    Sonuç ile alakalı herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.

  • Yusuf 06 Aralık 2013

    Sonuç ile alakalı bana bilgi verebilir misiniz lütfen..

  • Yusuf 31 Temmuz 2013

    Sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirileceğim söylendi ama hiçkimse hala bana ulaşmadı. İlginizi bekliyorum..

  • Yusuf 23 Mayıs 2013

    Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı bana..

  • Esse Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön