20 Ocak 2014

Esse Tencerenin Kapağı Patladı!

Ben Esse'den cam kapaklı tencere aldım ve yemek yaparken o cam kapak patlayıp mutfağıma ve yemeğime saçıldı. Aldım gittim mağazaya, demezler mi "biz cam kapakta garanti vermiyoruz". Bunu satarken söylemiyorlar, ürünün içinden çıkan kağıtta da bu bilgi yoktu. Sonuçta kapağı patlayan tencereyi değiştirmediler ve hiçbir şekilde hata kabul edip telafi etmeyi önermediler!

Yasemin 909 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 24 Ocak 2014

    Şikayetimle ilgili beni aramadılar bile ben nasıl hakkımı ararım

  • Esse Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön