03 Nisan 2013

Esse Tava Reklamdaki Gibi Yapışmaz Değil!

Esse den aldığım porselen tavalar,reklamlarındaki örnekte olduğu gibi yapışmaz değildi. BUYAKA ESSE Mağazası'ndan aldığım ürünü geri götürdüm ve fabrika raporu(klasik cevap)kullanıcı hatası şeklinde belirtti.Oysa metal kaşık bile kullanılabilir denilen üründe ben sadece tahta kaşık kullanmıştım. ESSE ürünlerinin arkasında durmuyor,telefon destek hattı gereken sürelerde cevaplamıyor.(biz size döneriz)mantığı ile başından savıyor. Söylenen garantilerin hepsi boş.

Kenan 159 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 16 Ağustos 2013

    şikayetimle asla ilgilenmediler,ürünü görmediler bile.Bir ddaha asla Esse den ürün almam,kapısından bile geçmem.Hiç kkimseye tavsiye etmem,mağdur olurlar.

  • Esse Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön