15 Nisan 2013

Esse Tava Kaplama Soyuldu!

Firmada nar sıkma aleti diye satılan bir aletin narları fırlatıp attığı ve işlevini görmediği için bana yapılan fatura fiş dayatılmasına karşın bularak tekrar esse mağ uğradım çağrı merkezince aylarca arayacağız denerek oylandım ve netice sıfır bıktım ve işin ucunu bıraktım (aleti bir arkadaşıma hediye almıştım) eşim bu olayı biliyordu ancak aklında başka bir isim kalmış eve 3lü teflon set almış diğer 2sini inanan hiç kullanmadım bir küçük tencereyi de yaklaşık 5 kere kullanmama rağmen içinden sırlar döküldü. Palladium Esse ye gittim fatura istediler artık vergi, iadesi olmadığı için fişini bulamadığımı söyledim yapacakları bir şey yokmuş maalesef artık.

Dilhan 104 Okunma

Cevaplar

  • Dilhan 21 Eylül 2015

    Müşteri hiz kayıt aldılarda bana ne cevap verdiler sadece burada biz ilgilendik demek için verilen cevap asla ve asla aranmadım hiç müşteri şikayetlerini ciddiye bile almıyorlar

  • Dilhan 21 Eylül 2015

    o verdikleri telefon numarasını kendileri arasınlar bakalım ne cevap alacaklar ltf müşterini sizin oyuncağınız değil maalesef müşterisine hiç değer vermeyen bir firma... ... .

  • Dilhan 25 Nisan 2013

    esse yetkilileri ısrarla cevap vermiyorlar belliki unutturmak istiyor Tüketici Hakları mah konuyu ileteceğim

  • Esse Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön