27 Şubat 2013

Esse Süresi Bitmemesine Rağmen İade Kabul Etmiyorlar!

Forum İstanbul AVM Esse den aldığım ürünleri , ürün üzerinde hoşuma gitmeyen renk soluklukları olduğu için iade etmek istedim. Bir kere kesinlikle başka şubelerinden iade almadıklarını söylediler, neyse deyip aldığımız yere götürdük.

Üründe sorun yok , süresi de geçmemiş. Alırken banka kartı ile almıştım , kredi kartı değil. Neymiş yapıkredi posundan çektikleri için iade alamayacaklarını söylediler. Eee yani banane bu durumdan? O zaman neden Ykb posundan çekiyorsunuz dedim cevap yok. Banka ile aralarında sorun varmış. Banane bundan. Mağaza müdürüne kadar konuştum , nafile.Bari hediye çeki verin dedim , ellerinde kalmamış , bu şekilde bir tavır hiç görmemiştim.

Sevinç 83 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi04 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap