20 Ocak 2014

Esse Sorunlu İndirim Kampanyası!

18 Ocak 2014 tarihinde Esse-Tepe Nautilius' dan Homend marka elektrikli trbusonu satın aldım. Esse' nin izlemekte olduğu hileli satış politikasına bir son verilmesi gerekiyor.

Satın almış olduğum ürünün bedeli fiyat kupüründe 155 TL olarak tanımlanmış ve sözde indirim uygulanarak 55 TL ye düşürülmüş. Oysa ürünün piyasa fiyatı zaten 67 TL. Fiyat kontrolü Homend online satış mağazasından yapılabilir (https://www.homend.com.tr/sarap_acacagi.asp) Homend markasının en pahalı ve özellikli şarap açacağı 127 TL ve 155 TL bandında bir ürünü dahi bulunmamakta.

Esse mağazalarına gelen tüketicileri fiyat kupürlerinde yer alan yüksek ve hileli fiyatlardan uygulamış olduğu indirimler ile yanıltıyor.

Mirey 422 Okunma

Cevaplar

  • Mirey 22 Ocak 2014

    Ben zaten ilgili şikayetimi Esse Müşteri Hizmetlerine de ayrıca iletmiştim ancak, hala bir dönüş olmadı! Konuya gerekli hassasiyetin gösterilmediğini ya da söz konusu durum için verilecek cevabınızın olmadığını düşünüyorum.

  • Esse Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön