08 Mayıs 2014

Esse Seramik Tencerelerin İçleri Dökülüyor

İzmir Agora Avm Esse'den aldığım seramik tencerenin içi bulaşık makinesine konmamasına rağmen ilk kullanımdan itibaren minik minik atmaya başladı.Bodrum'da yaşıyorum ve Bodrum Mittown mağazasına ilk gittim konuyu dile getirdim,fatura olmadan değişim yapamayız,sonra müşteri hizmetlerini aradım onlar fatura olmasa da değişim yapılabileceğini tencereyi mağazaya götürmemi söylediler,tekrar mağazaya gittim agora mağazasını arayıp bana geri döneceklerini söylediler hala ne arayan var ne soran.bende ulaşamıyorum,faturamı bulamıyorum ayrıca yapılan açıklamalarda çok üzücü. Müşteri hizmetleri hariç.

Esin İ. 1.001 Okunma

Cevaplar

  • Esse Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Merhaba, Midtown mağazamıza bilgi verilmiştir. Değişim için mağazaya gittiğinizde size yardımcı olunacaktır. ESSE İletişim Takımı

  • Esin İ.08 Mayıs 2014

    MIDTOWN AVM

  • Esse Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Merhaba, Değişim için gittiğiniz mağazada aynı üründen yoksa, sizden fatura istemiş olabilirler. Hangi mağazadan değişim yapacağınızı aktarırsanız Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından mağazaya bilgi verilerek değişiminiz sağlanacaktır. Bilgilerinizi bize musterihizmetleri@esse.com.tr adresi üzerinden aktarmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Esse İletişim Takımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön