04 Eylül 2013

Esse Seramik Tencere 3 Kullanımda Soyuldu!

Esse'den aldığım seramik pilav tenceresi 3-4 kullanımda tencerem soyuldu. Esse'ye ürünü götürdüm ve incelemeye aldılar. Bana verilen yanıt kullanıcı hatası olduğuydu. Yüksek ısıda kullanmışım. Pilavın yüksek ısıda pişirildiğini ilk defa duydum. Artı bu bir tencere yüksek ısıya dayanaklı olması gerekmiyor mu? Yetkililerin tarafıma bir an önce geçmesini ve bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Merve 714 Okunma

Cevaplar

  • Esse Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

  • Merve 08 Eylül 2013

    Esse mağazasından tekrar ürün almayı düşünmüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön