Esse Seramik Tencere 3 Kullanımda Soyuldu!

Merve S. |

Esse'den aldığım seramik pilav tenceresi 3-4 kullanımda tencerem soyuldu. Esse'ye ürünü götürdüm ve incelemeye aldılar. Bana verilen yanıt kullanıcı hatası olduğuydu. Yüksek ısıda kullanmışım. Pilavın yüksek ısıda pişirildiğini ilk defa duydum. Artı bu bir tencere yüksek ısıya dayanaklı olması gerekmiyor mu? Yetkililerin tarafıma bir an önce geçmesini ve bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08

  • Merve S.
    08 Eylül
    02:14

    Esse mağazasından tekrar ürün almayı düşünmüyorum.