03 Nisan 2013

Esse Seramik Tava Bu Kadar Kalitesiz Olamaz!

16 03 2013 tarıninde esse internet sitesinden bir seramik tava satın aldım tava geldiğinde kenarları hafif kavlamış gibiydi ama önemsemedim fakat bir kullanımdan sonra bulaşık makinesinde yıkadım ve tavanın seramik kısmı kavlamıştı hemen müşteri temsilcisini aradım karşıma soğuk bir ses tonu ve ilgisiz bir tavırla bu sizin hatanız herhangi bir değişim yapamayız, bu arada tabi müşteri hizmetlerine bağlanmak içinde neredeyse 5 10 dk bekledim sinirlenip yüzüne kapadım ilgisizlik kalitesizlik Esse'ye hiç yakışmıyor okadar reklam yerine çalışanlarınız ve politikanızı aynı zamanda kalitenizi düzeltin bence daha iyi reklam olur.

Emel 295 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön