23 Ocak 2016

Esse Satış Sonrası Destek Yok!

Esse'den almış olduğum tenceremin kapağı 2-3 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayında şubelerde tek kapak satışı başlayacağını oradan temin edebileceğimi beklemem gerektiğini söylediler. Şubeleri arıyorum satışımız yok diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye yönlendiriyorlar kimse çözemiyor. Ürünü sattık bitti olmamalı. Satış sonrası destek çok kötü. Ürünü kullanamıyorum. Esse'ye yakışmıyor bu tavır.

Sibel 500 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi25 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön