02 Aralık 2013

Esse Satış Sonrası Destek Sıfır!

Bir süre önce Esse marka bir kaç tava tencere aldım. Yapışmaz tava ilk kullanımda yapıştı. Ürünü geri götürdüm. Form doldurup telefonumu verip, tavayı teslim ettim. 10 gün cevap gelmeyince sormak için mağazaya gittim. Bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Onların araması gerekirken ben aradım ancak ulaşmak mümkün değil. Halada bir cevap alamadım.

Ama koca koca tabelalar, süslü süslü mağazalar hepsi boş. Sabah akşam indirim yapıyorlar.

İndirim, %50+%50 Biraz düşününce, neden acaba?

Savaş K. 538 Okunma

Cevaplar

  • Esse Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

  • Savaş'ın Teşekkür Mesajı04 Aralık 2013

    Sorun sonunda çözüldü. Teşekürler....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön