27 Ekim 2016

Esse Para İadesi Yapmıyorlar!

Geçtiğimiz hafta cuma günü Marmara Park Esse mağazasından bir ürün iadesi gerçekleştirmek istedim. Personel iadeyi kabul etmedi, mağaza müdürünü çağırdım, mağaza müdürünün yardımıyla iade işlemi için aynı personel banka kartıma iade için pos makinesinden işlem yaptı ve bana bir slip verdi. 6 gündür para hesabıma geçmedi. Kendi bankam ile görüştüm ''böyle bir işlem yok'' dediler.

Mağazaya gittim, ''biz iadeyi yaptık pos makinesi Garanti Bankası'nın orayı arayın'' dediler. Garantiyi aradım, mağaza sizi yanlış bilgilendirmiş, pos destek hattını arayarak durumu düzeltebilirdi dediler. Esse Müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşamıyorum, mağaza yardımcı olmuyor, bankalar ise mağazada işlem yanlış yapılmış orayla konuşun diyor. muhatap bulmam Esse'de imkansız.

Burak 953 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön