26 Ekim 2016

Esse Online Siparişimi İade Ettim Tutarı İade Edilmiyor.

24.09.2016 tarihinde DFCC3-26816-265741 no'lu ve 25.09.2016 tarihli 50BAB-26916-265791 no'lu siparişlerimi 10.10.2016 tarihinde Esse firmasına iade etmek için kargo ile gönderdim. 11.10.2016 tarihinde telefon ile aranarak ürünlerin kendilerine ulaştığını ve 5 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. 2 hafta geçmesine rağmen tutar iadesi yapılmadı. Ayrıca internet sitesi kapanmış ve müşteri hizmetleri telefonu açılmıyor. Müşteri hizmetlerine e-mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak oradan da cevap gelmedi. Yetkililerin buradan ulaşarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Serkan 1.000 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön