Esse Ne İadesi Ne Değişimi ile İlgilendiler!

Duygu P. |

Esse almadan önce gerçekten çok kaliteli ve ilgili bir firma olduğunu düşünmüştük. Annem geçen sene belki bir sene bile olmadı onca para verip iki tane tava aldı, tavalar daha ilk kullanımda rengini attı, altı lekelendi, yandı biz hemen götürdük yani daha alalı 15-20 gün olmuştu, antalya terracitiy avm'deki esse'ye gittik.

Oranın sorumlusunu bekledik , bizim yapacağımız bir şey yok gönderelim bir müdürlüğümüze oradan gelen habere göre değerlendirilir dendi, bu arada müşteri hizmetlerini de daha önce aradık tabi yaklaşık 1 ay geçti aradan kullanıcı hatası dediler geri geldi, ya hayatımızda ilk defa tava kullanmadık herhalde böyle tuhaflık olabilir mi, bir daha Esse mi tövbe.

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    10:38

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08