15 Mart 2013

Esse Müşteri Yönetimi Yapamıyor!

Esse Capitol'den 3 ay önce bir havan aldım. Aldıktan bir iki hafta sonra dövecek kısmının üstündeki mikelanj kaplamalar dökülmeye başladı. Fişini bulamadım ama çok ucuz ve oradan alındığı belli olan bir ürün olduğu için geri götürdüm. "Bir şey yapamayız müşteri hizmetlerini arayın" dediler.Aradım 8 dakika bekledim ama açılmadı. Bir türlü ulaşamadım. Bir daha ürün almayacağım. Ve havanı da mağazalarının önüne bırakacağım.

Eren 72 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön