06 Şubat 2014

Esse Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor.

Esse Diyarbakır Mağazası' ndan aldığım seramik tencere uygun kullandığım halde pul attı mağazaya götürdüm sorun olmaz kullanın dediler daha sonra tabanında da aynı sorun oldu. Maalesef Diyarbakır'daki mağaza kapandı. Satılırken 2 yıl garantili olduğu söylenen ürünün şimdi bulunduğum şehirde mağazası yok ve ne gariptirki verilen 4441408 numaralı telefona defalarca aradığım halde ulaşılmıyor . Müşteri hizmetleri sayfasında ki diğer telefonlarada ulaşılmıyor. Diğer yazılanlara verilen cevaplarada güvenmiyorum. Dünya para vererek aldığımız ürünleri istediğiniz kadar düzgün kullanın yine 1 yılda bozuluyor.

Dilek 186 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 08:30 - 17:30 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön