22 Mart 2013

Esse Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Esse den Semaver aldım. Semaver suyu 1 saat sorna kaynatıyor. Normal olmadığını düşündüm.Bununla ilgili 444 lü müşteri hizmetleri hattına ulaşmaya çalıştım. Hatta 20 dakika "bekleyenlerin arasında 1. sıradasınız"uyarısıyla bekledikten sonra hattan düşürüldüm. Aynı işlem bir kaç kez tekrarlandı.

Adam gibi ulaşabileceğim bir numara arayıp 90 212 346 05 65 (pbx) numarasını buldum. Telefona çıkan C** hanım numaramı bırakmamı bana dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat hala ne arayan var ne soran.Kurumsal geçinip böyle garip bir şirket görmedim.Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan garip bir firma bu ESSE.

Minel 58 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön