15 Ekim 2016

Esse Mağazasından Aldığım Yemek Takımı Halen Teslim Edilmedi.

7- Haziran tarihinde Konya Novada AVM Esse mağazasından yemek takımı almak için ücretini ödedim ancak bugüne kadar yemek takımı hala tarafıma teslim edilmedi. Ücretini peşin ödediğim ürünleri, halen eksik parçalarınız var o gelmedi bu şu anda kırık geldi denilerek 5 aydır oyalanıyorum. Gerek çağrı merkezini gerek ilgili mağazayı aramak ve yüz yüze görüşmek suretiyle bilgi edinmek istediğimde sürekli halledeceğiz denilerek oyalanıyorum. Eğer bir yemek takımını 4 ayı aşkın zamandır teslim edemiyorsanız neden mağaza açıyorsunuz veya veremeyeceğiniz sözler söylüyorsunuz? Nasıl bir satış ve kandırma politikasıdır bu? Hukuki yollara en kısa sürede başvuracağımı ve Esse markası tarafından oluşturulan mağduriyetimi hukuki yollarda gidereceğimi de bildirmek isterim.

Ahmet 1.015 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Ahmet Y. Talebinizle ilgili 17 Ekim tarihinde görüşme sağlanmış ve detaylı bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Esse Müşteri Hizmetleri 0850 502 37 73

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön