14 Ekim 2013

Esse Kusurlu Ürünü Değiştirmek İçin Para İstiyor!

Antalya Esse mağazasından aldığım düdüklü tencerenin kapağı bozuldu. Tokat Esse'yle görüştüm. düdüklü tencerenin hatalı üretildiğini ve herkeste aynı sorun oluştuğunu söyledi. Başka düdüklü tencere verebileceklerini söylediler ancak 80 lira fark istiyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. Ürün kusurlu ve garanti kapsamında olmasına rağmen 80 TL fark vermeden düdüklü tencere vermiyorlar.

Hakan 243 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi10 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön