18 Ekim 2016

Esse Kusurlu Ürüne Ne Para İadesi Yapıyorlar Ne De Aynı Ürünü Temin Ediyorlar...

Florya Flyinn mağazasından almış olduğumuz Kitchenaid marka mikser arızalandı. Servise bıraktık bizi aradıklarında cihazın yapılamayacağını aynı ürünle değişim yapabileceğimizi söylediler. Fakat Flyinn mağazası kapandığı için bizi Marmara Park mağazasına yönlendirdiler. Değişim evrakı ile mağazaya gittiğimizde ellerinde ve başka hiçbir mağaza da üründen olmadığını para iadesi yapabileceklerini söylediler.

Şimdi ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de mağaza ilgileniyor. Gün boyunca müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok maalesef. Yarın Tüketici Haklarına şikayette de bulunacağım. O zaman en kısa sürede problemimi bir çözüme ulaştırırlar.

Hakan 1.149 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Hakan G. Talebinizle ilgili 20 Ekim tarihinde görüşme sağlanmış ve detaylı bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Esse Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön