22 Mayıs 2015

Esse Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Yanlış Sipariş.

Kırmızı şeritli olan sipariş verdiğim sarı olansa bana gelen. Müşteri hizmetlerini aradım
durumu anlattım hanımefendinin bana verdiği ilk cevap tamam da ne yapmamı
istiyorsunuz şimdi yani oldu. Ben söyledim kendisine sipariş numarasını
söyleyeyim kontrol edin diye. İçini çeke çeke sordu sipariş numaramı kontrol
etti. Ama sonuçta hiç yardımcı olmadı. İç çeke çeke konuşmalar. Kişi ya da firmada sorun, Esse nin müşteri desteğinin daha farklı olmasını dilerdim.

Hazal Y. 485 Okunma

Cevaplar

  • Esse Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

  • Esse Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 08:30 - 17:30 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön