11 Şubat 2014

Esse Kırılan Tencere Kapağı!

Kırılan tencere kapağım için mağazaya gittim bana yardımcı olmaları için 22 cm cam kapakların satışı olmadığı için yaklaşık bir 6 aydır oyaladılar. Evimden saatlerce uzak bir adres söylüyor giderseniz orası varsa(oda yok ise gene olmayacak) yardımcı olur diye. Benim küçük bebeğim var o kadar uzaklığa nasıl gidebilirim? Bu durumu satıcı arkadaşlara da ilettim.

Çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum saatlerce bekliyorum. Bir türlü bağlanamıyorum. Ürünü aldıktan sonra bir sıkıntımız olduğunda yok yapamıyoruz bulamıyoruz. Bütün olumsuz cümleler yan yana ben bu tencereyi kapaksız nasıl kullanayım özel tencereler başka bir tencere kapağı alayım diyeceğim ama olmuyor.

Meryem 1.127 Okunma

Cevaplar

  • Esse Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 08:30 - 17:30 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ESSE Müşteri Hizmetleri www.esse.com.tr 444 14 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön