Esse Kasiyeri Çok Kaba.

Esra B. |

19 Nisan günü saat 11 30 civarlarında, bir çok bayisinden severek alışveriş yaptığım Esse'nin forum İstanbul bayisine uğradım. Almak istediğim bir üründe fiyat etiketi göremediğim için kasada sıramı bekleyerek ürünün fiyatını sordum. 1 -2 dakika duymazdan gelip başka bir müşteriyle ilgilendikten sonra, tekrar sorduğumda kasada görevli 25 yaşlarındaki biri sert bir şekilde fiyat bakamam alacaksan bakarım dedi. Fiyatını bilmeden nasıl alma kararı veririm dediğimde aynı umursamaz tavrını sürdürdü ve söylenmeye devam etti. Tabi ki ürünü öylece bırakıp çıktım ama sinirlerim ve moralim bozulduğu gibi firmaya olan güvenim de sarsıldı. Diğer bayilerini bilmem ama forum İstanbul şubesine bir daha adımı atmam.

Etiketler :

Bayi Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    10:35

    Değerli Müşterimiz,

    ESSE Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi'ne hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında 444 14 08 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Konuyla ilgili şikayet kaydı, ESSE Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sistemi'ne alınmıştır. Tüketicimiz, sonuç ve süreç ile ilgili olarak bilgilendirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz.






    Saygılarımızla,

    ESSE Müşteri Hizmetleri

    www.esse.com.tr

    444 14 08